1. Претензии по качеству и спелости фруктов принимаются в течении суток. Что является браком или признаками ненадлежащего качества: темные пятна, гнилые участки, измененный вкус или внешний вид фрукта или овоща.

2. Помните, что фрукты и овощи скоропортящийся продукт. Мы даем Вам инструкцию по хранению вместе с фруктами в виде листовки

3. Если Вы не знакомы со вкусом фрукта или овоща, задавайте пожалуйста вопросы при заказе. Все экзотические фрукты достаточно специфические и непривычные, Вам может как понравиться, так и совершенно не понравиться их вкус, — это очень индивидуально. Мы не сможем принять возврат потому, что Вы ожидали, что вкус фрукта будет другим.

4. Некоторые виды фруктов прилетают к нам немного недоспелыми (это условие экспортного качества товара), поэтому мы предупреждаем покупателей о том, что фрукту или овощу нужно немного полежать и доспеть. Мы подскажем, как определить степень спелости. Если вы приобретаете доспевающий фрукт, Вам придется немного подождать, прежде чем насладиться его вкусом, если времени ждать нет, например вы приобретаете фрукты к определенному событию, воздержитесь от покупки. Доспевающий фрукт или овощ не является испорченным!

5. Возврат денежных средств за скоропортящийся товар производится только при условии своевременного установления факта, что товар испорчен (См. пункт 1) и при возвращении Вами (полном или частичном) испорченных плодов.

6. Внимательно осматривайте фрукты при покупке.

7. Если Вас не устроил вес продукта, или думаете, что Вам неправильно посчитали, просим скинуть фото фруктов на своих весах. Все вместе перепроверим.

8. Если фрукт гнилой, ненадлежащего качества, так же просим скинуть фото нам. Если, например, испорчены два мангостина, значит прислать фото двух мангостинов сразу.

Мы принимаем заказы по предоплате 70%. Есть индивидуальный подход, при котором мы можем рассмотреть послеоплату

10. Поставка фруктов в Петрозаводск, как правило, осуществляется по субботам. Самовывоз фруктов возможен в субботу и другие дни. Если Вам необходима доставка на дом, то она оговаривается, и скорее всего, это будет воскресенье. При заказе просим уточнять желаемое время получения фруктов.

Комментарии запрещены.

Навигация по записям